Så spårar du ChatGPT-trafik i GA4

Besök från ChatGPT, Perplexity, Gemini och Copilot syns i Google Analytics 4 som källor med egna domännamn, till exempel chatgpt.com och perplexity.ai. GA4 har numera en inbyggd kanal som heter AI Assistant, och du kan bygga en egen kanalgrupp som fångar fler assistenter. Siffran du får är däremot alltid ett golv: den räknar bara klick som kom fram med källan intakt, inte alla gånger AI nämnde er.

Den här guiden går igenom var du tittar, hur du sätter upp en egen kanal och vad siffrorna inte kan berätta.

Var AI-trafiken syns i GA4

Öppna Rapporter › Förvärv › Trafikförvärv och byt dimension till Sessionskälla/medium. Där syns besöken från AI-assistenterna med respektive domän som källa.

Google beskriver i sin hjälpartikel om standardkanalgruppen att kanalen AI Assistant omfattar besökare som kommer från källor som ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot och Grok. När hänvisaren matchar Googles lista över AI-assistenter sätts mediet till ai-assistant. Kanalen utesluter uttryckligen Googles AI Overviews och AI Mode, så klick därifrån räknas inte här.

Det är en bra start, men två saker är värda att veta:

• Listan styrs av Google. En assistent som inte finns med där hamnar fortfarande under Hänvisning.
• Du kan inte redigera standardkanalgruppen. Vill du bestämma själv behöver du en egen kanalgrupp.

ChatGPT märker sina länkar

ChatGPT är den assistent som är lättast att följa. OpenAI skriver i sin FAQ för publicister att ChatGPT automatiskt lägger till parametern utm_source=chatgpt.com i hänvisningslänkar, så att trafiken från ChatGPT-sök kan följas i verktyg som Google Analytics. Samma FAQ påpekar att sajten måste släppa in sökroboten OAI-SearchBot för att innehållet ska kunna visas i sammanfattningar och utdrag.

När en landningsadress har en UTM-parameter tar GA4 sessionskällan därifrån. Det betyder att källan blir chatgpt.com även om webbläsaren inte skickade någon hänvisare.

Bygg en egen kanal för AI-assistenter

Med en egen kanalgrupp bestämmer du själv vilka assistenter som räknas. Googles hjälpartikel om anpassade kanalgrupper har ett eget exempel för just AI-assistenter. Stegen i korthet:

1. Gå till Admin › Datavisning › Kanalgrupper. Du behöver minst redigeringsbehörighet för egendomen. 2. Skapa en ny kanalgrupp. Den startar som en kopia av standardgruppen. 3. Lägg till en kanal, till exempel AI-assistenter, med villkoret Källa matchar regex. 4. Flytta kanalen ovanför Hänvisning. Google skriver att trafiken hamnar i den första kanal vars definition den matchar, i den ordning kanalerna står. 5. Spara och välj den nya kanalgruppen som dimension i förvärvsrapporterna.

Ordningen i steg 4 är det som oftast går fel. Ligger din kanal under Hänvisning fångas besöken av Hänvisning först och når aldrig din regel.

Ett regex med exakta värdnamn

Googles exempel i hjälpartikeln är brett och matchar bland annat allt som innehåller "gpt" eller slutar på "ai". Det kan dra in vanliga hänvisningar från sajter på .ai-domäner. Ett säkrare alternativ är att lista exakta värdnamn:

`` ^(.*\.)?(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|claude\.ai|copilot\.microsoft\.com|grok\.com|chat\.deepseek\.com)$ ``

Google skriver i sin artikel om reguljära uttryck att regex i Analytics som standard matchar hela värdet. Därför behövs (.*\.)? för att även fånga underdomäner som www.perplexity.ai. Testa uttrycket mot de källor som faktiskt syns i er egendom, och uppdatera listan när nya assistenter dyker upp.

Enligt Google kan anpassade kanalgrupper tillämpas på rapporterna retroaktivt, så du kan se historiken direkt efter att du sparat.

Vad GA4 inte kan visa

Det viktigaste att förstå är att GA4 mäter klick, inte synlighet. Tre luckor gör att siffran alltid blir lägre än verkligheten:

• Svar utan klick. När en AI-assistent nämner er klickar användaren ofta inte vidare. Läsaren får svaret i chatten, och då uppstår ingen session alls. Mer om det i zero-click-sök.
• Besök utan källa. Om en app eller webbläsare tar bort både hänvisare och UTM-parameter hamnar besöket under Direkt. Där går det inte att skilja från någon som skrev in adressen själv.
• Googles egna AI-svar. Klick från AI Overviews och AI Mode ingår inte i kanalen AI Assistant. Dem ser du inte som egen källa i GA4.

Därför ska AI-trafiken i GA4 läsas som en trend för hur ofta AI skickar besökare, inte som ett mått på hur ofta ni rekommenderas. För det andra behöver du testa frågorna direkt i motorerna, så som vi beskriver i så mäter du AI-synlighet.

Vad du gör nu

Kontrollera först om kanalen AI Assistant redan visar trafik i er egendom. Bygg sedan en egen kanalgrupp med exakta värdnamn och lägg den ovanför Hänvisning. Följ siffran per månad tillsammans med vilka landningssidor besöken går till. Det ger en fingervisning om vilka sidor AI-assistenterna länkar till. Vill du jämföra med andras siffror finns en sammanställning i AI-trafiken i siffror.

Vanliga frågor