Integritetspolicy
Kortversion: vi samlar bara in det vi behöver för att kunna svara dig och leverera våra tjänster. Vi säljer aldrig dina uppgifter, vi använder inga spårande cookies och du kan när som helst be oss radera allt.
1. Personuppgiftsansvarig
Eyrie drivs av Ilmal AB (Räfsvägen 8, 17543 Järfälla, org.nr 559589-6605, momsnummer SE559589660501), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Kontakt: hej@eyrie.se eller via app.eyrie.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in uppgifter du själva lämnar till oss, eller som din webbläsare automatiskt överför när du besöker webbplatsen:
- Kontaktuppgifter från förfrågningar. När du mejlar oss eller beställer en granskning samlar vi in det du uppger: namn, e-postadress, företagsnamn, webbadress (domän) och innehållet i ditt meddelande.
- Uppgifter du delar i ett uppdrag. Under ett pågående samarbete kan vi behandla kontaktpersoners namn, e-post och telefonnummer, samt material som krävs för arbetet (tillgång till webbplatsens publicering, befintliga texter, analysresultat).
- Serverloggar. Vår webbhotellsmiljö lagrar teknisk information i vanliga serverloggar: IP-adress, webbläsartyp, hämtad sida och tidpunkt. Loggarna används för säkerhet och drift, inte för att följa enskilda besökare.
Vi mäter trafiken med Cloudflare Web Analytics — ett kakfritt analysverktyg som inte använder cookies, inte bygger individuella profiler och inte följer besökare mellan webbplatser. Vi använder inte Google Analytics eller liknande profilbyggande verktyg, och vi samlar inte in uppgifter från tredje källor för att bygga profiler.
3. Varför vi behandlar uppgifterna (rättslig grund)
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Svara på din förfrågan — granskning, offert, frågor | Namn, e-post, företag, domän, meddelande | Berättigat intresse (art. 6.1 f) att besvara inkomna förfrågningar |
| Leverera avtalade tjänster — granskning, optimisering, bevakning, rapporter | Kontaktuppgifter, material som krävs för uppdraget | Avtal (art. 6.1 b) |
| Fakturering och bokföring | Kontaktuppgifter, fakturauppgifter | Rättslig skyldighet (art. 6.1 c) enligt bokföringslagen |
| Kundkonto i appen — inloggning och användning av app.eyrie.se | Namn, e-post, lösenord (lagras hashat), företagets uppgifter | Avtal (art. 6.1 b) |
| Säkerhet och missbruksförebyggande | Serverloggar | Berättigat intresse (art. 6.1 f) att hålla webbplatsen och e-posten säker |
Vi skickar inte ut nyhetsbrev och gör inte marknadsföring till personer som bara har frågat om något, utan att de själva bett om att få höra mer.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Förfrågningar som inte blir uppdrag: korrespondensen raderas normalt inom 12 månader, om det inte finns skäl att spara den längre.
- Kunduppgifter och uppdragsmaterial: sparas under pågående uppdrag och därefter så länge det är nödvändigt för relationen och för garantier eller tvistlösningskrav.
- Fakturor och bokföringsunderlag: sparas i sju år enligt bokföringslagen.
- Serverloggar: rullas normalt över efter 30 dagar.
5. Delning med tredje part
Vi säljer aldrig personuppgifter och använder dem aldrig för annonsmål. Uppgifterna delas bara med ett fåtal leverantörer som behövs för driften:
- Cloudflare — skydd och leverans av webbplatsen (inklusive serverloggar).
- Amazon SES — utskick av e-post (till exempel inloggningsmejl och kvitton).
- Stripe — betalningar och prenumerationshantering.
- Faktura- och bokföringstjänst — för redovisning.
Dessa leverantörer behandlar uppgifterna som personuppgiftsbiträden på våra instruktioner. Några av leverantörerna (bland annat Amazon SES och Stripe) behandlar uppgifter utanför EES. Sådana överföringar sker bara med EU-kommissionens standardvillkor (eller annat godkänt skydd) enligt GDPR kapitel V.
6. Cookies
Den här marknadsföringssajten använder inga cookies för spårning, och inga tredjepartsskript för analys utom Cloudflares kakfria Web Analytics (se avsnitt 5). Den inloggade kundappen (app.eyrie.se) sätter tekniska sessioncookies som krävs för inloggningen — de är rent funktionella och kan inte användas för att spåra dig. Webbplatsen sparar också ditt språkval i webbläsarens localStorage (nyckeln lang) — också det rent funktionellt. Ingen samtyckesbanner behövs därför, eftersom vi inte sätter några icke-nödvändiga cookies.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Tillgång — få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse — få felaktiga uppgifter korrigerade.
- Radering — få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller när behandlingen saknar grund (gäller inte uppgifter vi måste spara enligt bokföringslagen).
- Begränsning — begära att behandlingen pausas medan en fråga utreds.
- Dataportabilitet — få uppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Invändning — säga nej till behandling som bygger på berättigat intresse.
Du kan också klaga till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, om du anser att vi behandlar dina uppgifter fel.
8. Kontakt
Frågor om denna policy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, mejlar du till hej@eyrie.se. Vi svarar normalt inom några arbetsdagar, och senast inom en månad, som GDPR kräver.
Frågor om dina uppgifter?
Mejla oss på hej@eyrie.se så hjälper vi dig — eller skapa ett konto och kom igång direkt.
Starta med fri granskning