Tietosuojakäytäntö
Lyhyt versio: keräämme vain sen, mitä tarvitsemme vastataksemme sinulle ja toimittaaksemme palvelumme. Emme koskaan myy tietojasi, emme käytä seurantaevästeitä ja voit milloin tahansa pyytää meitä poistamaan kaiken.
1. Rekisterinpitäjä
Eyrien omistaa Ilmal AB (Räfsvägen 8, 17543 Järfälla, org.nr 559589-6605, ALV-tunnus SE559589660501), joka on tässä käytännössä kuvatun henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä. Yhteystiedot: hej@eyrie.se tai osoitteen app.eyrie.sekautta.
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain tietoja, jotka annat meille itse tai jotka selaimesi välittää automaattisesti vieraillessasi verkkosivustolla:
- Yhteydenotoista saatavat yhteystiedot. Kun lähetät meille sähköpostia tai tilaat katsauksen, keräämme antamasi tiedot: nimen, sähköpostiosoitteen, yritysnimen, verkko-osoitteen (verkkotunnuksen) ja viestisi sisällön.
- Toimeksiannossa jakamasi tiedot. Käynnissä olevan yhteistyön aikana voimme käsitellä yhteyshenkilöiden nimiä, sähköpostia ja puhelinnumeroita sekä työhön vaadittavaa aineistoa (pääsy verkkosivuston julkaisuun, olemassa olevat tekstit, analyysitulokset).
- Palvelinlokit. Verkkohotellimme tallentaa teknisiä tietoja tavanomaisiin palvelinlokkeihin: IP-osoite, selaintyyppi, haettu sivu ja ajankohta. Lokit ovat turvallisuutta ja käyttöä varten, eivät yksittäisten kävijöiden seuraamiseen.
Mittaamme liikennettä Cloudflare Web Analyticsilla — evästeettömällä analyysityökalulla, joka ei käytä evästeitä, rakenna yksilöllisiä profiileja eikä seuraa kävijöitä verkkosivustojen välillä. Emme käytä Google Analyticsia emmekä vastaavia profiileja rakentavia työkaluja, emmekä kerää tietoja kolmansista lähteistä profiilien rakentamiseksi.
3. Miksi käsittelemme tietoja (oikeusperuste)
| Käyttötarkoitus | Tiedot | Oikeusperuste (GDPR 6 artikla) |
|---|---|---|
| Vastata yhteydenottoosi — katsaus, tarjous, kysymykset | Nimi, sähköposti, yritys, verkkotunnus, viesti | Oikeutettu etu (6.1 f) vastata saapuviin yhteydenottoihin |
| Toimittaa sovitut palvelut — katsaus, optimointi, seuranta, raportit | Yhteystiedot, toimeksiantoon vaadittava aineisto | Sopimus (6.1 b) |
| Laskutus ja kirjanpito | Yhteystiedot, laskutustiedot | Lakisääteinen velvoite (6.1 c) kirjanpitolain mukaan |
| Asiakastili sovelluksessa — kirjautuminen ja app.eyrie.se:n käyttö | Nimi, sähköposti, salasana (tallennetaan tiivistettynä), yrityksen tiedot | Sopimus (6.1 b) |
| Turvallisuus ja väärinkäytön estäminen | Palvelinlokit | Oikeutettu etu (6.1 f) pitää verkkosivusto ja sähköposti turvallisina |
Emme lähetä uutiskirjeitä emmekä markkinoi henkilöille, jotka ovat vain kysyneet jotain, ilman että he itse ovat pyytäneet kuulla lisää.
4. Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Yhteydenotot, joista ei tule toimeksiantoa: kirjeenvaihto poistetaan tavallisesti 12 kuukauden kuluessa, ellei ole syytä säilyttää sitä pidempään.
- Asiakastiedot ja toimeksiantoaineisto: säilytetään käynnissä olevan toimeksiannon ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen suhteen sekä takuu- tai riidanratkaisuvaatimusten kannalta.
- Laskut ja kirjanpitoaineisto: säilytetään seitsemän vuotta kirjanpitolain mukaisesti.
- Palvelinlokit: poistetaan tavallisesti 30 päivän kuluttua.
5. Jakaminen kolmansien osapuolten kanssa
Emme koskaan myy henkilötietoja emmekä käytä niitä koskaan mainostarkoituksiin. Tietoja jaetaan vain harvojen, toiminnan kannalta välttämättömien palveluntarjoajien kanssa:
- Cloudflare — verkkosivuston suojaus ja toimitus (mukaan lukien palvelinlokit).
- Amazon SES — sähköpostien lähettäminen (esimerkiksi kirjautumisviestit ja kuitit).
- Stripe — maksut ja tilaushallinta.
- Laskutus- ja kirjanpitopalvelu — kirjanpitoa varten.
Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja henkilötietojen käsittelijöinä ohjeidemme mukaisesti. Osa palveluntarjoajista (muun muassa Amazon SES ja Stripe) käsittelee tietoja ETA-alueen ulkopuolella. Tällaiset siirrot tehdään vain EU-komission vakiolausekkeilla (tai muulla hyväksytyllä suojalla) GDPR:n V luvun mukaisesti.
6. Evästeet
Tämä markkinointisivusto ei käytä seurantaevästeitä eikä kolmannen osapuolen analyysiskriptejä lukuun ottamatta Cloudflaren evästeetöntä Web Analyticsia (ks. luku 5). Kirjautunut asiakassovellus (app.eyrie.se) asettaa kirjautumisen kannalta välttämättömät tekniset istuntoevästeet — ne ovat puhtaasti toiminnallisia eikä niitä voi käyttää sinun seuraamiseesi. Verkkosivusto tallentaa myös kielivalintasi selaimen localStorageen (avain lang) — sekin puhtaasti toiminnallinen. Suostumusbannerille ei siksi ole tarvetta, koska emme aseta lainkaan ei-välttämättömiä evästeitä.
7. Oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:
- Saada tietoja — saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista, joita käsittelemme.
- Oikaisu — saada virheelliset tiedot oikaistuiksi.
- Poistaminen — saada tiedot poistetuiksi, kun niitä ei enää tarvita tai kun käsittelylle ei ole perustetta (ei koske tietoja, jotka meidän on säilytettävä kirjanpitolain mukaan).
- Käsittelyn rajoittaminen — pyytää käsittelyn keskeyttämistä asian selvittämisen ajaksi.
- Tietojensiirto — saada meille antamasi tiedot jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
- Vastustaminen — kieltäytyä oikeutettuun etuun perustuvasta käsittelystä.
Voit myös valittaa valvontaviranomaiselle, Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (IMY), imy.se, jos katsot, että käsittelemme tietojasi virheellisesti.
8. Yhteystiedot
Kysymykset tästä käytännöstä tai jonkin oikeutesi käyttäminen: lähetä sähköpostia osoitteeseen hej@eyrie.se. Vastaamme tavallisesti muutaman arkipäivän kuluessa ja viimeistään kuukauden kuluessa, kuten GDPR edellyttää.
Kysymyksiä tietoihisi liittyen?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hej@eyrie.se niin autamme sinua — tai luo tili ja aloita heti.
Aloita maksuttomalla katsauksella