Svenskarna och internet 2025: AI-kapitlet — siffrorna svenska företag behöver

Det här inlägget går igenom AI-kapitlet i rapporten siffra för siffra: hur många som använder vilka verktyg, hur stor generationsskillnaderna är, hur många som byter Google mot AI — och vad alltihop betyder för ett företag som lever av att bli hittat. Allt med källa under varje tal.

En sak är värd att komma ihåg genom hela läsningen: undersökningen mäter andelen som har använt ett verktyg under de senaste 12 månaderna — inte aktiv användning varje månad. 2025 års fråga är tidsavgränsad ("Har du under de senaste 12 månaderna använt dig av några AI-verktyg?"); 2023–2024-talen bygger på en äldre formulering, så jämför över tid med försiktighet. Rubrikerna runt rapporten blandar ibland "använder" och "har använt"; håll isär baserna när du jämför med andra källor (Internetstiftelsen 2025).

Hur många svenskar använder AI och ChatGPT?

Bland svenska internetanvändare 8 år eller äldre har 41 % — 4 av 10 — använt AI-verktyg år 2025. Begränsat till 18–84 år är talet 39 %, upp från 29 % 2023 och 34 % 2024. ChatGPT är den helt dominerande tjänsten: 34 % — var tredje svensk — använder ChatGPT, vilket är 84 % av alla som använder AI-verktyg. Utvecklingen för ChatGPT i åldersgruppen 18–84 år går 25 % (2023) → 29 % (2024) → 34 % (2025) (Internetstiftelsen 2025).

Så ser verktygsfördelningen ut bland svenska internetanvändare 8+ år 2025:

I fritextsvaren i undersökningen nämns även Claude, Perplexity, Grok och Suno — en påminnelse om att chattmönstret spridits utöver en enda tjänst, även om ChatGPT står för den stora massan. Rapportens huvudpoäng är ändå att marknaden är långt från mättad: mer än hälften av befolkningen har ännu inte använt AI-verktyg alls.

Vilken ålder använder AI mest i Sverige?

Generationsskillnaderna är rapportens tydligaste mönster. Bland 00-talisterna har 76 % — 3 av 4 — använt AI-verktyg; bland 90-talisterna 60 % och bland 80-talisterna 45 %. Nedåt i ålder planar det ut: 38 % för 70-talisterna och 28 % för 60-talisterna (Internetstiftelsen 2025). Barn och unga 8–19 år ligger på 57 %, drygt 20 procentenheter över de vuxna.

Översatt till köpbeteende: köparpersonal i 45-årsåldern och yngre — alltså de flesta inköpare, marknadschefer och grundare i svenska B2B-företag — ligger i kohorter där 45–60 % redan använt AI-verktyg, och uppåt 76 % bland de yngsta. Personen som skriver "vilka leverantörer ska vi titta på?" i en chatt är inte en framtidsbild. Den sitter redan i köpgruppen.

Även de äldre kohorterna närmar sig trakten av var tredje: 28 % bland 60-talisterna betyder drygt en av fyra. För ett företag som säljer till människor snarare än årgångar är poängen att andelen AI-vana köpare stiger för varje årskull som går ut i arbetslivet — adoptionssiffrorna läses därför bäst som ett golv, inte ett tak.

Byter svenska sökare från Google till AI?

Delvis — och det är bytet som gör siffrorna affärskritiska. I undersökningen säger 21 % att de frågar AI i stället för att söka i Google, och 26 % ställer frågor till AI som de bedömer att sökmotorer inte kan besvara (Internetstiftelsen 2025). Det är precis den andra kategorin — frågorna om jämförelser, leverantörsval och "vilka ska vi titta på?" — som Google traditionellt svarade dåligt på och som AI-motorerna svarar med en färdig lista.

För företaget innebär det att konkurrensen flyttats från träfflistan till svaret. De två siffrorna rör dessutom två olika beteenden: att byta yta för frågan man ändå skulle ställa, och att ställa frågor man tidigare aldrig lämnade till Google. Den senare gruppen är särskilt viktig för leverantörsval — jämförelser och kortlistor som tidigare aldrig formulerades som en sökning blir nu ett naturligt chattmeddelande. En AI-motor rymmer bara några få namn per rekommendation, så frågan blir binär: finns ni med i listan eller inte? Hur motorerna väljer vilka företag de citerar går vi igenom i Hur väljer AI-motorerna vilka företag de citerar? — och varför en svensk köpare redan i dag ställer köpfrågan i chatten beskriver Svenskarna har redan flyttat köpet in i chatten.

Vad betyder siffrorna för B2B-företag i Sverige?

B2B-publiken är överrepresenterad bland AI-användarna. Undersökningen visar att 52 % av högskoleutbildade använt AI-verktyg mot 32 % av dem med grund- eller gymnasieutbildning, och att 56 % av tjänstemännen använt AI mot 30 % av arbetarna. Män ligger på 44 % mot kvinnornas 37 % (Internetstiftelsen 2025). Ett B2B-företags köpare — utbildade tjänstemän i yngre medelåldern — sitter alltså i de kohorter där AI-användningen är som högst.

Det är därför slutsatsen blir enkel: svenska köpare finns redan i AI-chattarna, så frågan om AI-synlighet är inte en fråga för framtiden utan för nu. Att synas handlar om att vara citerbar och specific — grunderna står i Vad är GEO? och hur arbetet skiljer sig från klassisk sökoptimering i GEO för B2B. Vill du se hela spelplanen finns den i GEO-guiden.

Vad ska du titta efter i nästa års rapport?

Årets upplaga av Svenskarna och internet släpps måndagen den 28 september 2026 (Internetstiftelsen). Det innebär att siffrorna ovan är de senaste verifierade tills dess — räkna med att AI-kapitlet uppdateras med ny årsdata när den landar.

Två saker är värda att kolla när den nya rapporten kommer. För det första basen: 41 % gäller internetanvändare 8 år eller äldre, 39 % gäller 18–84 år — jämför alltid med samma bas som föregående år. För det andra definitionen: rapporten mäter "har använt" under de senaste tolv månaderna, så undvik att läsa in daglig eller veckovis användning i talen. När 2026-talet ligger ute ger jämförelsen mot 2025 en bättre bild av adoptionstakten än någon enskild siffra.

Vanliga frågor